Seekordsel Tehnopoli tervisetehnoloogia kogukonna sündmusel vaatame kasutajakogemuse mõõtmist praktilise nurga alt: kuidas mõista kasutajate vajadusi, kuidas mõõtmist süsteemselt rakendada ning mida saadud teadmine päriselt muudab nii arenduses, juhtimises kui ka teenuse kvaliteedis.
Fookuses on kogemused nii riiklikust terviseinfosüsteemist, suuremahulistest arendusprojektidest kui ka teenusedisaini ja lõppkasutajate vaatest. Räägime sellest, miks UX mõõtmine on tervishoius strateegiliselt oluline, milliseid õppetunde see organisatsioonidele annab ning miks testimine üksi ei ole veel kasutajakeskne arendus.
Sündmus on mõeldud kõigile, kes loovad, arendavad, rahastavad, kasutavad või juhivad tervishoiu digilahendusi – haiglatele, ravimivaldkonna tegijatele, IT-ettevõtetele, tarkvara- ja riistvaralahenduste pakkujatele ning teistele tervisetehnoloogia valdkonna osapooltele.
Tule kuulama, kuidas kasutajakogemuse mõõtmine aitab teha paremaid otsuseid, luua toimivamaid teenuseid ja ehitada tervishoiusüsteemi, mis töötab paremini nii spetsialistide kui ka patsientide jaoks.
AJAKAVA:
9.45-10.00 – Kogunemine ja hommikukohv
10.00-10.05 – Tervitussõnad
Laura Kullerkupp (Rethink)
10.05-10.30 – UX tervishoius: miks arsti kasutajakogemus on riskijuhtimine?
Eveli Randlane (Rethink)
10.30-10.50 – Numbrite taga on inimene: kasutajakogemuse mõõtmine terviseteenustes
Monika Prits (Tervisekassa E-tervise portfellijuht)
Evgeni Nikolaevski (Terviseportaali tootejuht)
10.50-11.50 – Mõõda, mõista, paranda: kasutajakogemuse arendamine Nortali ja Järvamaa Haigla koostöös.
Eveli Saue (Nortal, tooteomanik)
Marge Seppo (Nortal, HIS tootejuht)
Heidi Alasepp (Järvamaa Haigla arendusjuht)
11.50- 12.00 – Võrgustumine
Üritus toimub eesti keeles.
Osalemine on kõigile tasuta.
Kohti on piiratud arv, seega tasub end aegsasti kirja panna.
